AS center

AS 안내

AS센터 이용안내
STEP 1
본사 택배 접수

(AS접수증 출력, 내용 기재 동봉)

매장 방문 접수

(코베아 매장 및 일부 취급점)

STEP 2

접수 확인 후
문자 발송

STEP 3

특이사항 및 비용 발생 시
전화 후 확인

STEP 4

AS 작업 완료 후
제품 발송시 문자 발송

AS센터 이용시간
  • 1588-5515
  • 상담시간

    AM 09:00 ~ PM 06:00

  • 점심시간

    PM 12:00 ~ PM 01:00
    토요일, 일요일, 공휴일 휴무

AS센터 이용시간
  • 택배 접수 시 AS접수증을 작성하여 함께 동봉하여 주시면, 더욱 정확한 처리가 가능합니다.
  • 담당자가 검토 후 AS 비용이 발생하는 경우, 고객에게 안내 전화를 드립니다.
  • 수리비용 입금 확인 후 출고되오니 착오없으시기 바랍니다. (15시 이전 입금시 당일 출고)
일반접수 안내
  • 본사 AS센터방문 (서운동)

    2층 AS센터에 AS처리 및 택배발송처리
    접수시간 평일 : AM 09:30 ~ PM 05:00
    토, 일, 공휴일 휴무

택배접수 안내
  • AS 발송주소

    인천광역시 계양구 서운산단로1길 87
    코베아 AS동 AS고객센터

    * 접수증 출력 후 수기 작성하셔야 합니다.

  • AS 비용 입금계좌번호
    기업은행 425 - 006930 - 01 - 034 (주)비젼코베아
온라인 AS 문의안내
  • AS 문의 글을 남겨주시면 확인 후 답변드립니다.

배송비용
  • 택배 이용시에는 무상수리시 당사 부담, 유상수리시 고객 부담합니다.
  • AS 고객센터 택배 접수시 CJ대한통운을 이용하시면, 보다 빠르게 처리가 가능합니다.
  • 매장 접수시 택배비가 일부 발생할 수 있습니다..
AS 안내
  • 캠핑용품 / 가스용품 AS 및 관련문의
  • 주소 : 인천광역시 계양구 서운산단로1길 87 코베아 AS동 AS고객센터
  • 전화번호 : 1588 - 5515
  • 팩스번호: 032 - 555 - 4997
  • * 기타등산화(암벽화/안전화/스톤/릿지화 4가지 품목 제외) AS 및 문의 포함
  • * 이전 AS센터(인천 미추홀구 도화동)는 운영하지 않으니 착오 없으시기 바랍니다.
  • 등산화(암벽화, 안전화, 스톤, 릿지화 4가지 품목) AS 및 문의
  • 주소 : 부산광역시 강서구 유통단지1로 57번 길34 자동차부품단지 102동 108호 3층 (주)트랑고 AS담당자 앞
  • 전화번호 : 051-324-4993